Bij Sleutelhangers.be doen we er alles aan om je bestelling vlot bij je te krijgen. Of je nu thuis, op kantoor of op een evenement wilt laten leveren, of je de producten liever zelf komt afhalen: we zorgen voor een betrouwbare afhandeling. Hieronder vind je alles wat je moet weten over levering en ophaling.
Tijdens het bestellen kun je aangeven waar je je producten wilt laten leveren.
Voor bijna alle producten is de levering binnen de Benelux gratis, tenzij anders vermeld op de productpagina. Eventuele verzendkosten die op de productpagina staan, zijn exclusief btw. Tijdens het bestellen zie je steeds wat het volledige bedrag is, zodat je achteraf niet voor verrassingen komt te staan.
De levertijd is afhankelijk van het product, de gekozen druktechniek en het aantal dat je bestelt. Als richtlijn leveren we doorgaans binnen 10 werkdagen na goedkeuring van de digitale drukproef.
Op de product- en categoriepagina's vind je de snelst mogelijke leverdatum per product. Wil je weten wanneer jouw bestelling precies geleverd kan worden? Doorloop dan het bestelproces op de productpagina. Daar wordt een verwachte levertijd berekend voordat je je bestelling plaatst of een offerte aanvraagt.
Wijkt de levertijd af? Dan nemen we altijd contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.
Heb je je producten sneller nodig? Voor veel artikelen kunnen we een spoedlevering voorzien, bijvoorbeeld binnen 5 werkdagen. Indien mogelijk kunnen we ook op een andere locatie leveren om tijd te besparen. Neem gerust contact met ons op om te bekijken wat mogelijk is.
We werken samen met betrouwbare vervoerders om je bestelling veilig en op tijd te leveren, zoals DHL, PostNL, FedEx en UPS. Bij elke verzending ontvang je een track & trace-code waarmee je je bestelling kunt opvolgen. Een vertraging bij de vervoerder hebben we helaas niet altijd in de hand, maar we helpen je natuurlijk graag als er iets misloopt.
Kom je je bestelling liever zelf afhalen? Dat kan op afspraak op werkdagen tussen 08.30 en 17.30 uur. Handig als je in de buurt bent of toch in de omgeving moet zijn. Bij ophaling ontvang je een bevestiging van je bestelling en zorgen we dat alles voor je klaarligt.
Heb je een vraag over de levering of iets anders? Bekijk onze veelgestelde vragen of neem contact op met onze klantendienst via de chat, WhatsApp, orders@sleutelhangers.be of telefonisch via 03 - 808 5285.