Bij Sleutelhangers.be vinden we het belangrijk dat je snel geholpen wordt en weet waar je aan toe bent. Hier vind je alle informatie die je nodig hebt voor, tijdens en na je bestelling. Heb je toch nog een vraag? Onze klantendienst staat voor je klaar en helpt je graag persoonlijk verder!
Bij Sleutelhangers.be bestel je eenvoudig je producten via onze website. Kies het gewenste artikel, laad je ontwerp op en ontvang een digitale proef ter goedkeuring. Zo weet je vooraf precies hoe je bestelling eruit zal zien. Daarna zorgen wij ervoor dat alles vlot en zonder zorgen wordt afgehandeld.
Lees meer over het bestelproces ›
Bezorg je ontwerp digitaal volgens onze aanleverspecificaties voor het beste drukresultaat. Je kunt bestanden tijdens het bestellen opladen, via je klantaccount bezorgen of later per e-mail aanleveren. Grote bestanden kun je eenvoudig via WeTransfer versturen. Je krijgt van ons altijd gratis een digitaal voorbeeld, zodat je vooraf weet hoe je ontwerp eruit zal zien.
Lees meer over digitaal aanleveren ›
Na het plaatsen van een bestelling of aanvragen van een offerte krijg je altijd gratis een digitale drukproef. Daarop zie je hoe je ontwerp op het gekozen product wordt geplaatst, inclusief positie en kleuren. Je kunt de proef rustig nakijken, feedback geven of meteen goedkeuren. Pas na jouw akkoord gaat je bestelling in productie.
Lees meer over de digitale drukproef ›
Voor elk product en materiaal gebruiken we de druktechniek die het beste resultaat oplevert. Van zeefdruk en lasergravure tot borduring en tampondruk. Onze specialisten bekijken graag welke techniek het meest geschikt is voor jouw ontwerp. Zo komt je logo, tekst of boodschap mooi tot zijn recht.
Lees meer over druktechnieken ›
Bij Sleutelhangers.be betaal je veilig en betrouwbaar. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding en vertrouwde betaalmethodes zoals Bancontact, iDEAL, Apple Pay en creditcard. Bestaande klanten kunnen ook kiezen voor betaling achteraf via factuur. Zo kun je met een gerust gevoel je bestelling plaatsen.
Lees meer over veilig betalen ›
Je kunt je bestelling laten leveren of, na afspraak, zelf komen afhalen. We werken met betrouwbare vervoerders zoals DHL, PostNL en UPS. Voor de meeste producten is de levering binnen de Benelux gratis. Zodra je bestelling vertrekt, krijg je een track & trace-code waarmee je de zending kunt opvolgen.
We doen er alles aan om producten van goede kwaliteit te leveren en onze klanten tevreden te houden. Is er toch iets niet helemaal in orde? Laat het ons weten, dan bekijken we samen wat we voor je kunnen doen. Lees hier meer over klachten en het retourneren van onbedrukte of gepersonaliseerde producten.
Lees meer over het retourbeleid ›
Heb je een vraag over bestellen, betalen of leveren? In onze veelgestelde vragen vind je snel een antwoord op de meest voorkomende vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Geen probleem, onze klantendienst helpt je graag verder.
Heb je een vraag over een product, offerte of bestelling? Ons team helpt je graag verder. Je kunt ons bereiken via chat, WhatsApp, verkoop@sleutelhangers.be of telefonisch via 03 - 808 5285. Op werkdagen krijg je doorgaans binnen het uur antwoord. Zo hoef je nooit lang op een reactie te wachten.